Allgemeine Geschäfts- und Lieferungsbedingungen
ALTIDUDE YUTANI GmbH (Stand 01.10.2017)
1. Allgemeiner Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Verkäufer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist die YUTANI GmbH.
2. Abschluss des Vertrages
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
a) Die Konditionen für unsere Waren sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen. Technische sowie sonstige Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
b) Mit dem Kauf der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Zugang des Kaufes des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären.
c) Wir sind berechtigt, das in dem Kauf liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Bei auf elektronischem Wege gekaufter Ware sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme des Kaufes etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden abzulehnen. Wir sind berechtigt, den Kauf auf eine haushaltübliche Menge zu begrenzen.
d) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, das die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich erstattet.
e) Wenn der Kunde die Ware auf elektronischem Wege kauft, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
3. Vergütung
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen, insbesondere die Lieferung zum Kunden sind in dem Preis nicht enthalten.
4. Wie kannst du deine Bestellung bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt entweder, per Vorkasse, per Kreditkarte, per PayPal, per Kauf auf Rechnung oder per Sofortüberweisung.
Vorkasse
Nach Erhalt deiner Bestellung wird noch einmal geprüft, ob alles sofort verfügbar oder innerhalb weniger Tage bestellbar ist. Danach erhältst du eine E-Mail, in der wir dir unsere Bankverbindung und den genauen Betrag mitteilen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir dir umgehend die bestellten Artikel zu.
Kreditkarte
Wir akzeptieren die Kreditkarten von VISA und MASTERCARD. Wir belasten deine Kreditkarte erst, sobald das Paket unser Lager verlässt.
PayPal
Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsservice PayPal. Zur Nutzung von PayPal benötigst du ein PayPal Konto, wo du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen und in wenigen Klicks zahlen kannst. Weitere Informationen findest du unter:
https://www.paypal-deutschland.de/privatkunden/was-ist-paypal.html
Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung wird von unserem Partner Heidelpay durchgeführt. Wir weisen hier mit ausdrücklich darauf hin, dass personenbezogene Daten an die Inkassodienstleister, Heidelpay und Partner übermittelt und weiterverarbeitet werden, und heidelpay oder Inkassounternehmen zur Bewertung der Bonität den Betroffenen bzw. Kunden gegebenenfalls Auskünfte und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten bei Auskunfteien einholen kann. Im Einzelnen kann es sich dabei um folgende – beispielhaft, aber nicht abschließend – genannte Dienstleister handeln: Schufa Holding AG, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, Universum Business GmbH, Bisnode International Group, Regis24 GmbH, Creditreform AG.
Sofortüberweisung
Die Bezahlmethode Sofortüberweisung wird über unseren Zahlungspartner Heidelpay angeboten.
5. Wie kommt meine Bestellung zu mir?
Bestellungen werden innerhalb Deutschlands per DHL/Deutsche Post AG verschickt. Ins Ausland versenden wir ebenfalls mit DHL, wobei das Paket teilweise an die regionale Post übergeben wird.
6. Kann meine Bestellung auch ins Ausland geschickt werden?
Ja, die aktuelle Liste unserer Lieferländer findet ihr hier:
https://altidude.eu/versandkosten
7. Was kostet mich der Versand?
Für jede Lieferung nach Deutschland berechnen wir Versandkosten in Höhe von 3,90 Euro. Ab einem Warenwert von 45,00 Euro inklusive der Umsatzsteuer entfallen die Versandkosten (Verandkosten frei innerhalb Deutschlands). Für Lieferungen ins Ausland fallen abweichende Versandkosten an. Ob und ggf.welche Versandkosten bei deiner Bestellung anfallen findest ihr hier: https://altidude.eu/versandkosten
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Zollgebühren anfallen, die der Empfänger tragen muss.
Die Preisangaben in unserem Online-Shop enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7% bei Bücher und Zeitschriften. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie im Online-Shop angegeben sind.
8. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von den bestellten Artikeln, der gewählten Zahlungsart und dem Land ab, in das die Bestellung versendet wird. Für Artikel, die nicht ausdrücklich mit einer längeren Lieferzeit gekennzeichnet sind gilt: Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 - 3 Werktage. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3 - 5 Werktage.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL (Deutschen Post), ins Ausland versenden wir ebenfalls mit DHL, wobei das Paket teilweise an die regionale Post übergeben wird.
Bei Versand der Ware erhältst du eine Versandbestätigung per e-Mail. Können wir die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten, haben wir dich rechtzeitig davon in Kenntnis zu setzen.
Von uns nicht zu vertretende Störungen in unserem Geschäftsbetrieb oder bei Vorlieferanten, insbesondere Arbeitsausstände und rechtmäßige Ausperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, verlängern die Lieferzeit entsprechend der Dauer der Störung. Du bist in solchen Fällen zum Rücktritt nur berechtigt, wenn du die vereinbarten Leistungen nach Ablauf der Lieferzeit anmahnst, eine angemessene Nachfrist setzt und auch die angemessene Nachfrist fruchtlos abgelaufen ist. Ist die Lieferfrist kalendermäßig bestimmt, beginnt die vom Käufer zu setzende angemessene Nachfrist mit deren Ablauf. Das gesetzliche Recht auf Schadenersatz an Stelle der Leistung bleibt unberührt.
9. Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Richten Sie bitte Ihre Erklärung an:
YUATNI GMBH
Oehleckerring 11
22419 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@altidude.eu
Tel: +49 (0) 40 / 228 640 23
Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://www.altidude.eu/widerrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
10. Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
a) Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
b) Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
c) Für Verbraucher beträgt die Gewährleistung zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Verkäuferseitig werden gegenüber dem Kunden keine Garantien im Rechtsinn abgegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Auf Herstellergarantien hat dies keinen Einfluss.
11. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der YUTANI GmbH.
12. Haftungsbeschränkung
a) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittschaden.
b) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.
c) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung oder Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
d) Wir haften nur für eigene Inhalte auf der Webseite unseres Online-Shops. Soweit wir mit den Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort erhaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
13. Anbieterkennzeichnung
ALTIDUDE
C/o YUTANI GmbH
Geschäftsführer: Björn Eilertson, Johannes Völcker
Amtsgericht Hamburg: (Handelsregisternummer) HRB 144 806
Shop-Verantwortlicher: Björn Eilertson
Umsatzsteuer-Identifikationsnummern:
DE310060847
Steuernummer: 49/769/00974
Kontakt:
Tel: +49 (0) 40 228 640 23
Erreichbarkeit: Mo-Fr 09-16 Uhr
E-Mail: info@altidude.eu
Unsere Anschrift lautet:
YUATNI GMBH
Oehleckerring 11
22419 Hamburg
Unsere Anschrift für Beanstandungen / Service und Warenrücksendungen lautet:
YUATNI GMBH
Oehleckerring 11
22419 Hamburg
Erreichbarkeit: Mo-Fr 09-16 Uhr
Service-Tel.: +49 (0) 40 228 640 23
E-Mail: info@altidude.eu
14. Informationen zur alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet auf einer von ihr betriebenen Plattform die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung über diesen Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir nicht verpflichtet sowie bereit sind an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen.
15. Datenschutz
Das Thema Datenschutz und Vertraulichkeit nehmen wir sehr ernst und folgen den geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften.
Nachfolgend möchten wir dir kurz die wichtigsten Aspekte unserer Datenspeicherung erläutern. Nur, wenn du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, verarbeiten und nutzen wir deine personenbezogenen Daten.
a) Welche Daten speichern wir?
Wir speichern die Informationen, die wir von dir erhalten, wenn du z.B. an Gewinnspielen teilnimmst, den ALTIDUDE Newsletter abonnierst oder auf anderem Wege mit uns in Kontakt trittst - dies sind insbesondere dein Name, deine Adresse, deine E-Mail Adresse und dein Geburtsdatum.
Darüber hinaus erfassen wir auch Informationen über deine Interessengebiete, indem wir deine Klicks auf unserer Website und in dem ALTIDUDE Newsletter auswerten. Wenn du erstmalig Kontakt mit uns aufnimmst, legen wir in unserer Datenbank ein Profil für dich an. Alle weiteren Informationen, die du uns zu einem späteren Zeitpunkt übermittelst, werden dann ebenfalls dort gespeichert. Je mehr Informationen wir von dir bekommen, umso individuellere und interessantere Angebote können wir dir in Zukunft unterbreiten.
b) Wofür verwenden wir diese Daten?
Wir verwenden deine Daten zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung, sowie zu Zwecken der Marktforschung sowie zur individuellen Erstellung und Versendung ausgewählter Informationen per Post und E-Mail. Dieser Verwendung kannst Du jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Du Dich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Die nachstehende Einwilligung hast du ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. „Ich möchte den Newsletter abonnieren (Abmeldung jederzeit möglich).
c) Datenweitergabe und Verarbeitung bei Zahlungs Option Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung wird von unserem Partner Heidelpay durchgeführt. Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass personenbezogene Daten an die Inkassodienstleister, Heidelpay und Partner übermittelt und weiterverarbeitet werden, und Heidelpay oder Inkassounternehmen zur Bewertung der Bonität den Betroffenen bzw. Kunden gegebenenfalls Auskünfte und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten bei Auskunfteien einholen kann. Im Einzelnen kann es sich dabei um folgende – beispielhaft, aber nicht abschließend – genannte Dienstleister handeln: Schufa Holding AG, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, Universum Business GmbH, Bisnode International Group, Regis24 GmbH, Creditreform AG.
d) Wie lange werden die Daten gespeichert?
Grundsätzlich speichern wir alle Informationen, die du uns übermittelst, solange du Interesse an der Übersendung von Werbeinformationen hast. Solltest du nicht mehr wünschen, dass wir deine Daten nutzen, so kommen wir dieser Bitte natürlich umgehend nach.
e) Kannst du in Erfahrung bringen, welche Daten wir über dich gespeichert haben?
Ja. Du kannst auf Wunsch jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten erhalten.
f) Kannst du die Löschung deiner gespeicherten Daten veranlassen?
Ja. Selbstverständlich hast du jederzeit die Möglichkeit, eine teilweise oder komplette Löschung deiner Daten zu veranlassen. Zu diesem Zweck nutze bitte unser Kontaktformular auf der weare Internetseite. Wir werden deinem Wunsch unverzüglich nachkommen und die weitere Zusendung von Werbung unverzüglich einstellen. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sein sollten, werden die Daten nicht gelöscht, aber gesperrt. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hast du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
g) Geben wir deine Daten an Dritte weiter?
Nein, wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, insbesondere werden deine Daten nicht verkauft, vermietet oder eingetauscht. Soweit wir andere Unternehmen mit der Erfüllung unserer Aufgaben (z.B. der Versendung von Produkt-Proben) beauftragen, werden selbstverständlich auch diese verpflichtet, deine Daten zu schützen und sie nur für den genau vorgegebenen Zweck zu nutzen. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetzeslage zu behandeln.
h) Datensicherheit
Alle Daten werden auf Servern gespeichert, die mit einem hohen Sicherheitsstandard betrieben werden und vor dem Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch geschützt werden.
i) Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
Die Verantwortung für die Datenverarbeitung trägt unser Geschäftsführer Björn Eilertson. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wende dich bitte an:
Björn Eilertson C/o YUTANI GMBH, Oehleckerring 11, 22419 Hamburg. Telefon: 040 / 228 640 23, E-Mail: info@altidude.eu
16. Cookies
Was sind Cookies?
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17. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auch hier einsehen: http://www.altidude.eu/agb.html
18. Urheberrechte
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Abbildungen und Fotos auf unserer Website urheberrechtlich geschützt sind. Bitte habe Verständnis, dass Mißbrauch verfolgt werden kann.
19. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand sowie der Erfüllungsort richten sich nach den Vorschriften der Zivilprozessordung und des Bürgerlichen Gesetzbuches. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand unser Sitz in Hamburg.
23. Disclaimer
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